Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo ULULINGUA recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que acceden a www.ululingua.com y a los servicios asociados, incluido nuestro sistema de reserva de clases.

Al utilizar esta web, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Quiénes somos

ULULINGUA es un proyecto propiedad de Soledad Pineda, dedicado a la enseñanza del español como lengua extranjera.

ULULINGUA cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativas aplicables.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente con fines educativos, informativos o administrativos. Los datos que podemos recoger son:

2.1. Formularios de contacto y reserva de clases

Cuando el usuario contacta o solicita una reserva, podemos recoger:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Información necesaria para la gestión de la reserva (horarios, nivel de español, preferencias, etc.)
  • Mensajes o consultas

2.2. Comentarios en la web

Si el usuario deja comentarios, recopilamos:

  • Datos introducidos en el formulario
  • Dirección IP
  • Información del navegador
  • Una cadena hash del correo para comprobar si utiliza Gravatar

Tras su aprobación, la imagen de perfil asociada al servicio Gravatar puede hacerse visible.

2.3. Archivos multimedia

Si el usuario sube imágenes a la web, debe evitar hacerlo con metadatos de ubicación (EXIF GPS).
Los visitantes podrían descargar y extraer esa información.

2.4. Cookies

Utilizamos cookies técnicas y de personalización necesarias para:

  • Recordar tus datos en comentarios
  • Gestionar accesos a cuentas de usuario, si existieran
  • Mejorar la experiencia de navegación
  • Mantener ajustes de visualización

El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.

3. Contenidos incrustados de terceros

Algunas páginas pueden incluir vídeos, imágenes o contenidos incrustados desde otros sitios web.
Dichos sitios pueden:

  • Recopilar datos del usuario
  • Usar sus propias cookies
  • Realizar seguimiento adicional
  • Registrar la interacción con el contenido

Esto ocurre como si el usuario visitara directamente la web externa.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente cuando es necesario para el funcionamiento de la web o de los servicios educativos:

  • Servicio de detección automática de spam (para comentarios)
  • Plataforma de reservas (para gestionar clases y confirmaciones)
  • Servicios técnicos esenciales (hosting, seguridad, formularios)

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Tiempo de conservación de los datos

  • Comentarios: se conservan indefinidamente para reconocer comentarios sucesivos y evitar moderación duplicada.
  • Datos de usuarios con cuenta: se conservan mientras el usuario mantenga la cuenta.
  • Datos de reservas o consultas: se conservan mientras exista relación profesional y durante el periodo mínimo exigido legalmente.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos
  • Rectificación
  • Supresión (“derecho al olvido”)
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición
  • Portabilidad de los datos

Para ejercerlos, debe contactar en [email protected] desde el correo asociado a su solicitud.

Podremos solicitar verificación de identidad para garantizar la protección de los datos.

7. Dónde se envían los datos

Los comentarios enviados por los usuarios pueden ser revisados mediante un servicio automático de detección de spam.

Los datos de la plataforma de reservas se gestionan únicamente con fines administrativos y educativos.

8. Seguridad de los datos

ULULINGUA implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

ULULINGUA podrá actualizar esta Política para reflejar cambios en los servicios o en la legislación vigente.
La versión publicada en esta página será la aplicable en cada momento.